广东韶关暴雨致列车停运，确保旅客安全回家

广东省韶关市遭遇罕见暴雨袭击，导致部分地区出现严重内涝。由于气象预报预警及时，铁路部门迅速采取措施，保障了旅客的出行安全。然而，暴雨仍在继续，为确保旅客的生命财产安全，铁路部门决定对部分列车进行停运。

受暴雨影响，韶关火车站、丹霞山站等部分车站出现严重积水，候车室被淹没，旅客出行受到严重影响。为了确保旅客的人身安全，铁路部门紧急启动应急预案，采取以下措施：

1. 暂停售票：为避免因暴雨导致的人员伤亡事故，铁路部门决定暂停韶关地区的火车票售票业务，直至雨势减小。旅客可以通过12306官方网站或手机APP购买车票，以便在雨势减小时顺利出行。

2. 列车调整：根据实际情况，铁路部门对受影响的列车进行调整，包括停运、延误和调整运行线路等。旅客可通过12306官方网站或手机APP查询实时列车信息，以便做好出行安排。

3. 提供退改签服务：对于已购买受影响列车车票的旅客，铁路部门将提供退改签服务，帮助旅客解决实际困难。旅客可通过12306官方网站或手机APP办理退改签手续。

4. 加强安全管理：铁路部门要求各站点加强安全管理，确保旅客在候车期间的生命安全。同时，加强与地方政府的沟通协作，共同应对恶劣天气带来的影响。

5. 关注旅客需求：铁路部门表示，将密切关注受灾地区的旅客需求，及时调配运力，确保旅客能够顺利回家。同时，铁路部门也将关注暴雨过后的道路通行情况，确保列车能够顺利恢复运行。

广东省气象局已经发布暴雨红色预警，提醒广大市民注意防范。铁路部门将继续关注气象变化，全力保障旅客的安全出行。同时，我们也呼吁广大旅客提前关注列车动态，合理安排出行计划，共同应对恶劣天气带来的影响。