中新网黑龙江新闻2月19日电(王美淇)农历正月初九,春节长假后的第一个工作日,哈尔滨市中医医院的门诊科室迎来了历年患者量的新高。
早上七点半,门诊大厅人头攒动。挂号处、缴费处等窗口前排起了长龙,但现场秩序井然。为了应对节后就诊高峰,医院提前做好充分的准备,增加医疗资源调配,确保每个科室都有足够的医护人员为患者服务。
诊室里,医生们认真询问患者的症状、仔细检查身体,耐心解答患者的疑问,为患者制定个性化的治疗方案;护士们则忙碌地为患者测量生命体征、安排检查和治疗,提供周到的护理服务。医院还开通了线上预约挂号、自助缴费等便捷服务,减少患者排队等候的时间,提高就诊效率。
为了给患者提供更好的就医体验,医院注重细节服务,在各个楼层设置导医护士,方便患者快速找到相应科室。同时,志愿者们为患者提供引导和帮助,让患者感受到贴心的关怀。此外,医院还加强了医疗安全管理,严格执行医疗质量控制和感染防控措施,确保患者的就医安全。
前来就诊的患者表示:“春节后第一天来医院就诊,本来还担心人多会很拥挤,但是医院的安排非常周到,就医过程很顺利,医生和护士的服务也很贴心,让我感到很温暖。”
春节长假后的第一天,哈尔滨市中医医院全体医护人员以高度的责任心和敬业精神,为患者的健康保驾护航。他们用辛勤的付出,书写着医者的大爱,也为新一年的医疗工作开了一个好头。
未来的日子里,医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提升自身实力,为人民群众的健康事业贡献力量。(完)
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