全球视野下的虏克电梯：如何用飞书走完管理数字化的最后一公里

虏克电梯，是一家拥有强大控制系统研发能力的著名电梯制造企业。虏克电梯设有德国斯图加特、中山、郑州、苏州四大制造基地及美国改造中心，研发团队由德国、中国、印度等国家工程师共同组成。专注于电梯电气控制系统领域，以技术创新为驱动力的虏克电梯，是如何用飞书快速实现企业组织管理升级的？

轻量化管理项目，

补齐项目数字化“最后一公里”

在虏克，电梯交付有多个项目同时推进，都需要完成启动、设计、加工、装配、调试、待安装、交付的全流程，项目进度需要统一管理。

在过去，虏克采用线下表格管理全交付流程进度，当需要多名项目组成员协作时，信息的收集只能靠接力编辑，所有人可对数据增删改查，难以确保数据的安全和准确，并且每个项目进阶下一阶段都要靠人工通知，经验和数据难以沉淀，每个项目的阶段数据不便保存。

使用飞书后，虏克借助飞书多维表格实现了 0 成本搭建业务系统。飞书的多维表格轻量地实现了虏克电梯所有项目管理需求，现在电梯交付生命周期管理只需1张多维表：主数据表储存数据、项目管理表筛选特定数据、人员信息表关联项目相关人。同时，多人协同录入信息，权限隔离方便管控，数据更安全，自动通知也让迭代动作更迅速。

飞书多维表格帮助虏克轻松地走完了数字化的最后一公里，不仅让每名项目成员都用上了趁手的工具，更是每年节省几十万元成本，实现信息实时同步、各部门方便协作、自动汇总全盘数据，方便业务分析与提升的全方位管理升级。

招聘管理数字化，

招聘耗时每月减少 186 小时

基于业务和管理需要，虏克需要招揽市场上数少且质优的研发技术人才能支持产品研发和创新，一年高达 600 多个招聘需求和万场面试，平均一天就有 30-40 场。同时还要解决多部门协同问题，招聘效率低，无法保障招聘质量。

过去，虏克没有统一的招聘管理平台，约面试官时间需要反复沟通，招聘流程缺少系统管理，招聘流程不清晰，招聘进展无法很好跟踪，过程中的信息也无法很好得到记录留存，相关数据需人工统计，招聘人员工作量大。

使用飞书后，虏克可以通过飞书招聘搭建起一站式招聘平台，建立企业的人才库，规范化企业的招聘流程。基于飞书日程快速约面试，减少沟通成本，同时借助三合一面试工作台，招聘过程中自动录制面试过程，面试过程更清晰透明。而集成平台将招聘数据自动同步到多维表格，自动化推送招聘进展给到管理层，让信息传递上通下达。

知识复用率提升 62%，

沉淀知识资产

随着组织规模的扩张，虏克内部组织庞大且技术架构复杂，使得需求和信息往往只能在有交集的人之间流动，因而产生了“重复造轮子”的问题。

使用飞书前，虏克要想找人一般都得靠表，随着组织变大，信息与人、人与人之间连接逐渐变得困难。这些表格愈发跟不上企业扩张的步伐，稍有滞后，就会出现“不知道找谁”，甚至“不知道要去哪找”的情形。

使用飞书后，虏克利用飞书知识库，建立起了企业内“图书馆”。飞书知识库不仅把工作需要的各类文档线上化、结构化沉淀起来，还推动团队成员参与到企业知识体系的建设，信息流转速率被有效提升。

同时，虏克借助飞书知识库搭建了企业专属员工服务中心，并把飞书服务台作为职能部门的服务窗口，让机器人有效拦截大量重复问题，告别“人海战术”。此外，飞书知识库有力帮助了虏克加速传播企业文化，从企业内部的员工读书月活动，到订阅号统一文化宣贯等，工作更有趣味。

“在虏克电梯，我们通过飞书的管理工具，实现了企业组织快速变革和管理升级。我们借助飞书在全面覆盖企业业务场景的同时，打通了所有业务的数据流，以透明化、扁平化的方式组织人员，释放信息的活力。”虏克的董事长助理莫梓晴赞誉道。她表示，尽管引入飞书意味着企业管理模式的剧变，但还是要坚定不移地往前走。通过飞书这样的组织管理工具，虏克电梯的核心业务稳定推进，飞书赋能业务流程管理、业务集成、人才招聘、战略统一等多个业务场景，助力虏克实现“让出行更美好”的使命。