国考面试 | 海关系统面试考情分析

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2024国考面试系列文章持续更新，小笨鸟今天给大家整理了国考海关系统的面试考情！更多国考面试系列文章戳合集⏩

海关系统面试专项

一、岗位介绍

中国海关全称为中华人民共和国海关，是国家的进出关境监督管理机关，统一管理全国海关，实行垂直管理体制。中国海关的基本任务是进出境监管、征收关税和其他税费、查缉走私、编制海关统计，并承担口岸管理、保税监管、知识产权海关保护、国际海关合作等职责。

中国海关的理念是“依法行政，为国把关，服务经济，促进发展”。它强调海关的依法行政和把关职能，同时也要服务经济，促进国家的发展。这个理念体现了海关在国家治理中的重要地位和作用，也表达了海关为国家利益和发展作贡献的决心。

中国海关的工作方针是“政治坚强、业务过硬、值得信赖”。这个方针强调了海关队伍的政治素质、业务能力和忠诚度。通过加强队伍建设和提高工作效率，海关能够赢得社会的信任和尊重。

中国海关的精神是“忠诚公正，兴关强国”。这个精神体现了海关人员的职业精神和道德操守，同时也表达了海关为国家繁荣和发展作贡献的决心。

总之，中国海关的理念、工作方针和精神都体现了海关在国家治理中的重要地位和作用，也表达了海关为国家利益和发展作贡献的决心。

二、考务分析

（一）面试形式

结构化小组讨论为主。2020年之前基本采取的都是结构化的面试形式，其中2020年上海海关首次试水结构化小组面试形式，2021年开始，更多的省市的海关面试形式变革采取结构化小组形式，广东位列其中，全省7个海关部门采取结构化小组面试形式，2022年因为疫情，广东地区除深圳采取视频录制面试外，其余省内海关部门仍均采取结构化小组面试形式。

（二）题目数量和时间

1.结构化小组：

全天一套题，3道题。

场外准备，思考时间为15分钟思考3个题目。

轮流答题阶段，每名考生每题答题时间不超过3分钟。

互评阶段，点评每人时间不超过2分钟，每名考生每次回应时间不超过2分钟。

2.结构化：3~4道题

2019年~2020年，20分钟4道题，剩余5分钟时间提醒。

2021年为15分钟3道题，剩余5分钟时间提醒。

（三）获取题目方式

结构化小组：采取看题形式。

结构化：采取听题形式，个别为材料，材料场外看10min。

（四）考场情况

1.结构化小组：考场设置倒计时或钟表，答题超时提醒，但打断、不打断情况均有出现。题本中包含考试规则和考试题目。

2.结构化：考场不一定设置倒计时或钟表，提前5分钟提醒。

3.结构化小组采取场外候考室看题、思考的方式。场外备有草稿纸、笔，绝大多数地区草稿纸是可以带入考场，场内均会有题本和新的草稿纸进行记录。

4.自2020年开始考场内考官不在每个环节都宣读相应引导语，需要考生自主衔接，考官只在答题前宣读考场规则，后面的过程即使有问题也不会提醒或打断。

5.广东、重庆、吉林、贵州等地的考场说明上明确表示“答题不要过于形式，注重内容，答题模板化会扣分”、“组内考生超时同组考生有义务提醒”。

6.当场无确认分数环节，考试结束第二天或第三天通过短信、官网的形式通知考生。

（五）海关面试趋势及变化

经过对海关系统近六年面试题目的梳理和研究，我们发现其考察的题型主要以现象认知、职业认知、突发事件处理、规划事件处理和工作关系处理为主。这些题型均属于常规且稳定的考察范围。然而，值得注意的是，2020年上海海关首次采用了一种新型的面试形式——结构化小组面试，这种面试形式中引入了情景模拟的题目。这一改变在2021年~2023年的面试中得到了延续，情景模拟题目在这两年中得到了大量的应用。情景模拟是一种更为真实的面试形式，它要求考生在模拟的工作场景中展示其处理问题的能力。这种题型能够更准确地反映考生的实际工作能力和问题解决能力，因此得到了面试官的青睐。综上所述，海关系统的面试形式在保持稳定的基础上，不断尝试新的变化，以更全面地考察考生的综合素质和实际工作能力。

1.面试形式更加灵活，但未来会逐渐转型为结构化小组。

2019年及之前，全国海关均采取结构化面试的形式。

2020年，上海海关率先采取结构化小组面试的形式。

在2021年至2023年期间，北京、天津等18个海关采用了结构化小组面试形式，而石家庄、太原等22个海关则采用了结构化面试形式。相较于结构化面试，结构化小组面试对考生提出了更高的要求。2022年，海关系统最初公布的面试形式为结构化小组面试。然而，由于疫情影响，后续补发的面试通知改为录像面试，使用结构化面试题本，同一职位的考生在同一天使用同一试题进行面试并录像。录像面试结束后，招聘海关（即考生所报考的海关）组织面试考官通过观看录像面试视频进行统一评分。到了2023年，海关系统恢复了正常的线下面试形式。

结构化小组面试的规则更加复杂，包括备考、轮流答题、点评回应环节，流程更加繁琐。在考试中，抢答、错答、超时等行为都会导致扣分，对考生的评价能力、临场应变能力、情绪控制力等综合素质提出了更高的要求。

在这种面试形式下，考生之间的竞争也更加激烈。三人同时参加面试，对比更加直观，优劣一目了然。因此，考生需要做好充分的准备，不仅要在面试中展现出扎实的专业知识和技能，还要具备良好的沟通能力和团队合作精神。

根据近三年的面试形式推测，2023年，海关系统可能会继续出现结构化小组和结构化两种面试形式并存的情况。但是随着前几年结构化小组面试形式的试点成功，未来会逐渐转型成结构化小组面试。

所以，考生应在结构化备考的基础上，全面系统地掌握结构化小组面试的理论和方法。

2.命题变幻莫测。

近年来，海关系统的题目命制越来越灵活，呈现出明显的反套路趋势。这种灵活性表现在以下几个方面：

首先，题目类型更加多样化。除了传统的面试题型，如多项选择题、图片题、现场模拟、统筹安排等题型也相继出现。这需要考生具备扎实的综合素质，能够灵活应对各种不同类型的题目。

其次，题目的问法更加灵活。在活动策划类题目中，考生需要设计两种活动形式，并选择一种展开阐述。同时，题目还要求考生考虑活动的政治意义、普及面广、形式新颖等特点。这种灵活的提问方式要求考生具备更加全面的思考能力和解决问题的能力。

最后，考生的身份设定也更加灵活。除了传统的“海关工作人员”身份外，考生还可能被赋予其他角色，如公园管理人员、工厂生产部门负责人、空调安装员等。这些不同的角色要求考生能够根据角色定位，展现出良好的责任意识和服务意识。这种灵活的身份设定方式有助于考察考生的角色适应能力和应对不同场景的能力。

综上所述，近年来海关系统的题目命制越来越灵活，需要考生具备更加全面的综合素质和应对能力。因此，考生需要密切关注面试形式和要求的变化，有针对性地进行备考，提高自己的综合素质和竞争力。

3.海关系统的命题取材既具有时代性，又具有新颖性。

一方面，命题紧密围绕国家在新时代的重大方针政策，如“放管服”改革、乡村振兴战略、一带一路、社会治理精细化等。这些主题反映了当前国家发展的核心方向和战略重点，具有强烈的时代特征。

另一方面，命题也关注关键历史节点的大事记。例如，2021年是100周年，考到了“知史爱国”的主题；2020年是脱贫攻坚决战决胜之年，考到了“产业的可持续发展”等与当前社会热点和重要事件紧密相关的内容。

此外，海关系统的命题还特别关注新生事物。特别是与经济领域相关的新业态发展，如新兴职业、代购代驾等代服务、新型支付方式、新四大发明等。这些新生事物代表着经济社会的发展方向，也是海关系统的重要职责之一，即促进对外经济贸易发展和科技文化交流，为国家经济和社会的健康发展保驾护航。

因此，考生在备考时需要关注时事政策、了解社会热点，同时也要具备扎实的专业知识和技能，以应对灵活多样的命题方式和取材范围。

4.聚焦“五关建设”，考查海关实务。

纵观近几年海关系统的面试命题，体现出明显的专业专项、因岗择人的特点。命题立足“五关建设”（政治建关、改革强关、依法把关、科技兴关、从严治关）的相关要求，紧扣“把关与服务”的工作职责，考查内容涉及海关监管、队伍建设、优化服务等方面。

5.海关面试考察重点：

关注新生事物，注重辩证思维的考查。

关注领导人讲话，注重政治素养的考查。

关注工作实务，注重活动策划能力的考查。

关注模拟讲话，注重沟通能力的考查。

关注海关工作，注重人岗匹配的考查。

三、备考建议

（一）打牢基础，以静待变

在近三年海关的面试中，题目的开放性和创新性确实在不断增强。然而，无论是面对基础题型还是创新题型，考生都需要通过不断的练习来提高应对能力。因此，在备考阶段，考生应注重夯实基础，全面练习各类题型。尤其是五大常规题型，这些是面试中的重要组成部分，更需要投入更多的精力和时间进行练习。总的来说，为了成功通过海关面试，考生需要注重基础练习，同时也不忘提高解决新题目的能力。

为了在海关面试中取得好成绩，考生需要从基础题型开始，对综合分析、组织管理、应急应变、人际关系等基础题型进行大量的练习。通过掌握这些题型的答题方法和技巧，考生能够更好地应对不同类型的题目。此外，考生还可以结合海关局的历年真题以及与海关局面试类型相近的省份及部门，进行全面的练习。通过这种方式，考生能够更好地掌握答题技巧和方法，提高应对不同题型的能力。