理想汽车超越同行的本质:是创始人更懂用户,听我细讲…

看透本质‍

不一定抢占先机，但必然少走弯路。

（以下为音频文稿）‍

大家好，我是懂多多，欢迎来到懂多多解商业。

今天咱们来讲一个和大家息息相关的身边的这个商业现象，就是汽车，大家知道汽车在这些年和咱们日常生活中越来越相关，基本上每一家不单说是有一辆，其实有些家庭可能有两三辆啊。

那么汽车如此的进入到我们的生活，然后大家也看到这几年有个新的趋势，就是新能源汽车飞速崛起，以特斯拉为代表的汽车产业已经非常的成熟。那么在这个过程中，中国起来了三家很有影响力的新能源汽车，一个是最早的蔚来汽车和理想汽车，以及小鹏汽车。

（新能源绿牌车）‍‍‍

三家汽车公司在过去几年都是发展得非常的迅速，并且引起了巨大的市场关注，也有很多的这个销量。但是这里面出现一个很重要的现象，就是在这一两年理想汽车突然间就发力超越了其他两家，那超越成什么样子呢？在刚刚过去的2023年，理想汽车一年卖的车的量是这个小鹏汽车和未来汽车两家的总和，比他们两家的总和还要多一些。

（理想L7热卖车型）

蔚来汽车一年将近卖了37万多辆，然后另外两家一个是16万辆，未来汽车是2023年累计卖了16万辆，那小鹏汽车是累计卖了14万辆，加起来30万辆，还比这个未来汽车少了七八万辆。所以还比这个理想汽车少了七八万辆，所以大家可以看到这个理想汽车确实取得了巨大的成功和胜利。

那在这里面，其实我因为长期关注理想，关注他应该走过三个周期了（理想创业三个阶段）第一个阶段是20年前做电脑网站，就像这个大家经常看到的这个中关村电脑网站或者太平洋电脑网，它的叫泡泡网。那后面他又创业做了一个汽车网站，叫汽车之家，这家公司后面是被这个著名的这个中国企业平安集团收购了。（汽车之家）这家公司也是在美国上市的。第三次创业就是这次理想汽车，那能够取得现在理想汽车的胜利，其实和他之前做汽车论坛的创业是密不可分的。那这里面另外一个公司老板，蔚来汽车的老板李斌也是曾经做过这个汽车网站创业，它的网站叫易车网。

那讲到这里可能大家会有困惑了，两个老板都是曾经做汽车论坛网站的，对吧？为什么理想现在更加成功，那这里面有一个很本质的点，就是理想真真正正的是更加懂用户的。那大家会说那另外一个老板也做过汽车论坛，他应该也懂用户。No，因为这两家网站的商业模式有本质的区别，如果说大家长期关注，你就会发现易车网的商业模式更加的是靠近这个围绕着交易来做的，就是它整个公司的商业模式围绕着交易。所以它不是偏重于内容，大家知道围绕着交易不是偏重于内容，那对于用户的触达和用户的感受，以及跟用户的互动其实不那么密切的，他们更加是跟谁密切，跟这些各个地方的经销商或者4S店有密切的合作。所以易车网的老板，理论上来说并没有像汽车之家老板这么更懂用户。

（经销商大会招商广告）‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

那汽车之家的老板理想，在我看来，因为大家知道汽车之家的整个内容结构和团队都是一点一滴亲手搭建的，而理想在更早之前创业的时候，做这个电脑网站，泡泡网的时候也是非常善于处理内容，所以你处理内容，大家想想内容这个东西都是跟这个汽车产品相关的，然后跟用户密切相关的，所以很显然，对吧？就是理想应该是沉醉于跟用户的互动，跟用户的沟通，跟用户这个生产内容密切相关，那理想本身也不太擅长做大的经营管理，他就是喜欢搞内容。

（分析用户行为数据的产品经理）

大家知道易创的老板李斌更加是搞商务的，所以你想大家，我们回到我们日常生活中，你身边的朋友喜欢搞内容的人和喜欢搞商务的人，他绝对是两种不同技能的人，这一点大家能够理解，如果你从这点能够理解，你就会发现一个点，对吧？就是为理想汽车为什么能够这个后发先至？或者说理想汽车为什么能够远远的超过另外两家企业？当然有很多原因，但是我认为很深刻的本质原因是在这里，因为老板决定了一个公司很多很多东西，对吧？那理想自己的这个业务技能积累也决定了这个公司的未来的发展。那说到这里面有一个很有趣的事情跟大家分享一下啊。

这个事情是发生在十多年前的时候，重庆这边举办了一个论坛，也是官方举办的，然后邀请了著名的当年在互联网领域已经小有影响力的这个马化腾。十多年前其实马化腾刚刚开始有泛大众的影响力，大家都只知道QQ，不知道后面的企业家是谁。那么马化腾被邀请到重庆之后，重庆这个官方举办了一个论坛活动，就是由马化腾和重庆本土的企业家，著名企业家尹明善（力帆集团的老板尹明善）来同台对话。

在一个电视节目上，我当时看了那个栏目，那个特别有趣的点是在哪里呢？就那个主持人到最后都被基本上不用干活了。为什么呢？因为以明善这个老爷子就开始这个很激情，非常有感染力，直接把话筒拿过来，一边采访主持人，一边采访马化腾。本来应该是主持人采访尹明善和马化腾的，结果老爷子这个很会讲，很擅长，直接把话筒拿过来，他来主导了。

那在这个过程中我最大感受就是马化腾在那个时候，因为大家知道马化腾这些年是经常有公开演讲，以前的时候他都是深深的躲在后面去关注产品，他更加喜欢的是玩儿产品，对吧？大家知道马化腾是中国最厉害的产品经理，但是在这个演讲台上，就是在这个栏目的舞台上，马化腾显得很羞涩，基本上不怎么能说，就说话都有的时候不太利索，那尹明善是滔滔不绝，但是我当时有一个感受。

你别看这老爷子滔滔不绝很能讲，但实际上要论对用户的理解，以及做市场的能力、做业务的能力，马化腾绝对更牛。因为什么呢？因为马化腾更懂用户啊。这又回到刚才那个点，对吧？咱们说理想汽车的获得巨大的成功，跟他们的老板更懂用户有密切的关系，那马化腾也更懂用户，因为马化腾每天都是蹲在电脑后面去看这些大量的海量的上亿的用户行为。但是尹明善老爷子他是在现实生活中处理这些事情，那这里面有个很重要的点，有的时候你并不能从表面的人群现象看到这个人最终的人性需求，但是马化腾可以看到。举个简单的例子：凌晨2点钟网络上的用户最喜欢点击哪一个按钮？比如说是微信里面“附近的人”（这个按钮）。那你会发现这些东西只有马化腾他才能看到，因为他可以喜欢研究用户，喜欢看用户的行为。他能看到这些真真正正的用户的真正内心深处的东西，而这些东西才是你做市场、做业务最最最需要的。