当红绿灯失灵，我们应该如何寻求帮助

城市生活中，红绿灯是维护交通秩序的重要工具。然而，技术总有故障之时，当红绿灯坏了，作为行人和司机，我们可能会感到困惑和无助。在这种情况下，知道拨打什么电话寻求帮助变得至关重要。

遇到红绿灯失灵的情况，最直接有效的办法是联系当地的交通管理部门。在我国大部分地区，这通常意味着拨打122，这是公安交警的服务热线。通过这个号码，你可以报告交通信号灯的功能障碍，并请求相关部门尽快处理问题。

如果红绿灯失效导致的混乱情况紧急，可能影响道路安全或者已经造成交通事故，这时应该立即拨打紧急救援电话110。警方将迅速响应，派遣警力到现场维持交通秩序，同时协调有关部门进行抢修。

对于一些城市，还可能设有专门的市政服务热线，比如12345等政府服务热线，市民同样可以通过这些渠道反映红绿灯故障的问题。

在等待相关部门到场处理的同时，司机和行人应采取必要的预防措施，保持冷静，遵守临时的交通规则。司机应当减速慢行，注意观察路口情况，确保在没有信号指示的情况下也能安全通行。行人则应该更加小心地过马路，尽量在人行横道、地下通道或天桥处过街，以确保自身安全。

值得一提的是，随着科技的发展，一些城市正在尝试应用智能交通系统来应对此类情况。例如，某些红绿灯故障时会自动切换到预设的应急模式，以减少对交通的影响。而有些城市的交通APP能够及时推送路况信息，让司机提前知晓并选择其他路线。

当面对红绿灯坏了的情形时，我们应该拨打当地交通管理部门的电话如122，或紧急救援电话110求助。同时，保持镇定，采取合适的安全措施，直到问题得到解决。了解和使用现代科技工具也是提高我们在此类情况下应对能力的一个有效手段。